อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งานบัญชีของคุณ

เราจัดการบัญชี ข้อมูลส่วนตัว และการทำธุรกรรมของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม หน้านี้อธิบายสิทธิ์ของคุณ วิธีที่เราเก็บรักษาข้อมูล และช่องทางติดต่อเมื่อคุณต้องการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวช่องทางติดต่อซัพพอร์ตความปลอดภัยของบัญชี
fun888 นโยบายและข้อกำหนดการใช้งานบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมของคุณ ข้อมูลทุกชิ้นที่เกี่ยวข้องกับบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และการเข้าสู่ระบบจะถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ตตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้ในอุตสาหกรรมการเงิน เราไม่เก็บข้อมูลลับของกระเป๋าเงิน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ เก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

การยืนยันตัวตนและ OTP

ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือทำธุรกรรมถอนเงิน ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ ขั้นตอนนี้ปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และเป็นไปตามข้อกำหนดความปลอดภัยของกฎหมายท้องถิ่น

การเก็บและลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบโดยอัตโนมัติ หากคุณต้องการลบข้อมูลบางส่วนก่อนกำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือสอบถามเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูล เราเตรียมช่องทางติดต่อไว้หลายรูปแบบเพื่อให้คุณเข้าถึงทีมซัพพอร์ตได้สะดวก ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบและตอบกลับตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณก่อนดำเนินการใดๆ

ทีมออนไลน์

แชทสด

พูดคุยกับทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในบัญชีของคุณ ใช้ได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือการทำธุรกรรม พนักงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนตอบคำถามที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลหากคุณต้องการสำเนาข้อมูลส่วนตัว ขอให้ลบข้อมูล หรือแจ้งปัญหาที่ต้องการบันทึกไว้ เราจะตอบภายในเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และขอเอกสารเพิ่มเติมหากจำเป็น

ฟอร์มติดต่อ

กรอกฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึง หรือการแก้ไขรายละเอียด ระบบจะส่งหมายเลขอ้างอิงให้คุณติดตามสถานะ และทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนถัดไป

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

ผู้ใช้ส่วนใหญ่สนใจเรื่องการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว การลบข้อมูล และสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ เราตอบคำถามที่พบบ่อยไว้ด้านล่างเพื่อให้คุณเข้าใจวิธีที่เราจัดการบัญชีและข้อมูลของคุณ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ข้างต้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แนบเอกสารยืนยันตัวตนและระบุข้อมูลที่คุณต้องการ เราจะส่งสำเนาให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยทั่วไปคุณจะได้รับไฟล์ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และบันทึกการเข้าสู่ระบบตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบโดยอัตโนมัติ หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายก่อนลบถาวร

ได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลบางส่วนได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน ข้อมูลบางประเภทที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้อาจไม่สามารถลบได้จนกว่าจะครบกำหนด เราจะแจ้งรายละเอียดให้คุณทราบหลังตรวจสอบคำขอ

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกเข้ารหัสและส่งผ่านช่องทางปลอดภัยของผู้ให้บริการชำระเงิน เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลลับของกระเป๋าเงินคุณบนเซิร์ฟเวอร์ มีเพียงหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมเท่านั้นที่เก็บไว้

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณและเลือกหัวข้อการตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และที่อยู่ได้เอง สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน เช่น ชื่อหรือวันเกิด ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตและแนบเอกสารเพื่อตรวจสอบ

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินและผู้ให้บริการเกมเท่านั้น เพื่อดำเนินการทำธุรกรรมและแสดงเกมในล็อบบี้ของคุณ เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดกับบุคคลภายนอก
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต